Przejdź do treści

Anulowanie płatności cyklicznej

Płatności cykliczne PayU są wykonywane, jeśli stała wpłata ma status In progress. Żeby je anulować, należy:

  • na danym kontakcie wejść w zakładkę Transakcje --> Stałe wpłaty - jest jedna definicja płatności cyklicznej, w CiviCRM najczęściej nazywanej stałą wpłatą;

  • w sekcji Active Recurring Contributions znajdują się wpłaty o statusie In progress. Po prawej stronie każdej wpłaty są linki, należy kliknąć Anuluj. Pojawi się okienko:

Anuluj cykliczną wpłatę

  • należy podać powód anulowania (będzie potem widoczny w szczegółach stałej wpłaty), a następnie kliknąć przycisk Anuluj cykliczną wpłatę

  • Po tej operacji stała wpłata będzie miała status Cancelled, a na liście interakcji pojawi się nowa interakcja typu Cancel Recurring Contributin z opisem.


Ostatnia aktualizacja: 2024-01-05 09:59:26
Utworzony: 2024-01-05 09:35:43